Du krysset av for feil land i landfeltet under registreringen, og nå får du beskjed om at kontoen ikke kan brukes til spill. Det vanligste problemet med 777 Casino registrering er nettopp opplysninger som ikke stemmer med det banken eller spillkontoen viser.
Sider og spill som ikke laster på telefonen
Spilleren ser en hvit side eller et hjul som snurrer uten at spillet åpner seg i telefonens nettleser.
- Utdatert eller ufullstendig nedlastet nettside
- Mobilnett med lav stabilitet
- En utvidelse eller personverninnstilling som blokkerer innhold
- For mange åpne faner som bruker minne
- Gammel versjon av nettleseren
- Last siden på nytt i telefonens nettleser, ikke fra en lagret snarvei.
- Sjekk at mobildata eller trådløst nett faktisk virker i en annen fane.
- Bytt mellom mobildata og trådløst nett for å se om problemet følger nettet.
- Lukk alle andre faner før du åpner spillsiden igjen.
- Slå av private eller strenge personverninnstillinger i nettleseren midlertidig.
- Fjern utvidelser du ikke kjenner, og start nettleseren på nytt.
- Oppdater nettleseren til siste versjon på telefonen.
- Slett informasjonskapsler og bufret innhold for nettstedet.
- Logg inn på nytt etter at cachen er tømt.
- Åpne spillet direkte fra spilloversikten i stedet for en bokmerkelink.
- Prøv et annet spill i samme kategori for å se om feilen gjelder alle spill.
- Ta et skjermbilde av feilmeldingen før du ber om hjelp.
Kontakt support hvis samme spill feiler på to ulike nettverk og etter at cachen er tømt.
Bonus eller gratisspinn som aldri dukker opp
Spilleren har registrert seg og satt inn penger, men ser ingen bonus eller gratisspinn på kontoen.
- Bonusen krever en egen aktivering før første innskudd
- Spilleren har tidligere hatt en konto hos 777 Casino
- Gratisspinnene er knyttet til et bestemt spill
- Innskuddet ble gjort etter at tilbudet var brukt opp
- Vilkårene for uttak er ikke oppfylt ennå
- Logg ut og inn igjen, og se om bonusen dukker opp under kontooversikten.
- Åpne bonusfanen og sjekk om et tilbud ligger der uten å være aktivert.
- Aktiver tilbudet før du setter inn penger, hvis aktivering kreves.
- Sjekk at du ikke allerede har brukt en velkomstbonus på samme personopplysninger.
- Finn gratisspinnene under spillet de gjelder, siden de ofte ikke vises i saldoen.
- Bekreft at innskuddet ble registrert før bonuskravet ble stilt.
- Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet, og hold deg til dem.
- Spill gjennom det som kreves, før du forventer at bonusen blir synlig som uttakbar.
- Vent til en eventuell behandling av kontoen er ferdig, og last siden på nytt.
- Har du satt inn uten å aktivere, spør om tilbudet kan knyttes til innskuddet.
- Ved feil registrert e-post kan bekreftelsen ha havnet i søppelposten.
- For 777 casino online er bonusvilkårene knyttet til kontoen din, og 777 Casino registrering viser hva som gjelder for hvert tilbud.
Kontakt support hvis bonusen fortsatt mangler etter at du har aktivert tilbudet og innskuddet er bekreftet.
Innskudd trukket fra banken uten å nå saldoen
Spilleren ser at beløpet er trukket hos banken, men casinosaldoen står uendret.
- Betalingen er reservert, men ikke bokført ennå
- Innskuddet gikk til en annen konto enn spillkontoen
- Banken holder beløpet tilbake for egen kontroll
- Feil valuta eller feil beløpsformat i skjemaet
- Innskuddet er stoppet av en sikkerhetssjekk på kontoen
- Vent litt og last saldoen på nytt før du gjør noe annet.
- Sjekk kontoutskriften om beløpet er reservert eller endelig trukket.
- Kontroller at innskuddet ble sendt til riktig mottaker i bankappen.
- Sammenlign beløpet i banken med beløpet du tastet inn.
- Se etter en varselmelding i meldingsboksen på kontoen.
- Logg ut og inn igjen for å oppdatere saldoen.
- Ikke gjenta innskuddet med en gang, det kan gi dobbel belastning.
- Ta skjermbilde av både kontoutskrift og casinosaldo.
- Send inn skjermbildene til support med tidspunkt for innskuddet.
- Følg med på om reservasjonen i banken forsvinner eller blir fast.
- Svar raskt hvis support ber om dokumentasjon på betalingen.
- Bruk samme betalingsmåte og navn som på spillkontoen neste gang.
Kontakt support når beløpet er endelig trukket i banken og saldoen fortsatt ikke viser innskuddet.
Innskudd eller uttak avvist på grunn av grenser
Spilleren får en melding om at beløpet er over grensen eller at uttaket ikke kan gjennomføres.
- Beløpet ligger over grensen for en enkelt transaksjon
- Dagens eller månedens tak er allerede brukt
- Spilleren har satt egne grenser for innskudd
- Uttaket overstiger det som er spillbart etter omsetningskrav
- Kontoopplysningene stemmer ikke med bankens opplysninger
- Les meldingen nøyaktig, den angir ofte hvilken grense som er nådd.
- Del beløpet opp i mindre transaksjoner hvis en enkeltgrense er problemet.
- Sjekk om du selv har satt et tak på kontoen, og juster det hvis du vil.
- Vent til neste periode hvis døgntaket eller månedstaket er brukt opp.
- Se over om bonusen har et omsetningskrav som hindrer uttak.
- Kontroller at navn og kontonummer hos banken er identisk med spillkontoen.
- Prøv uttak til samme betalingsmåte som innskuddet kom fra.
- Fjern ikke innskuddsgrensen helt, sett heller et nivå du kan leve med.
- Ved uttak over grensen, del opp uttaket i flere mindre beløp.
- Noter hvilken grense som slo inn, slik at du unngår samme feil neste gang.
- Spør support om hvilke grenser som gjelder for din konto.
- Ved casino 777 online kan ulike betalingsmåter ha ulike tak, så bytt metode hvis det hjelper.
Kontakt support hvis grensen ikke stemmer med det du selv har valgt på kontoen.
Skriv ned nøyaktig hva du fylte inn i skjemaet før du trykket send, og sammenlign med bankens opplysninger samme dag. Da forsvinner de fleste feilene etter 777 Casino registrering før de blir et problem.