Je zit op het bonusscherm en naast het bedrag staat een voorwaarde die je eerst moet doorlopen voordat er iets opneembaar wordt. Die voorwaarde bepaalt niet hoeveel je wint, maar hoeveel van je eigen inzet telt voordat bonusgeld vrijkomt. Wie dat bedrag als vrij besteedbaar ziet, komt bij de opname voor een saldo te staan dat nog niet meetelt.
De welcome offer stap voor stap claimen
De welcome offer vraag je aan via je account, niet via een losse actiepagina buiten de site om. Onderstaande volgorde voorkomt dat je een stap overslaat en de bonus daardoor niet aan je account hangt.
- Maak één account aan met je eigen naam en adresgegevens. Dubbele accounts koppelen de bonus aan het verkeerde profiel en blokkeren de toekenning.
- Vul je gegevens volledig in voordat je stort. Een half ingevuld profiel houdt de bonus tegen op het moment dat je hem wilt activeren.
- Kies de bonusoptie in je account voordat je de eerste storting doet. Achteraf activeren lukt niet, omdat de storting dan al als gewone storting telt.
- Doe daarna je storting binnen het bedrag dat de actie toestaat. Bedragen buiten dat venster geven geen recht op de bonus.
- Bevestig de bonus in het bonusoverzicht van je account. Zonder bevestiging blijft het bedrag losstaan van je speeltegoed.
- Controleer of de bonus als apart saldo verschijnt naast je eigen geld. Zo zie je meteen welk deel nog aan voorwaarden vastzit.
- Speel alleen spellen die voor de bonus meetellen. Spellen buiten die lijst laten je inzet niet oplopen, ook al speel je door.
Kernvoorwaarden in gewone taal
De belangrijkste voorwaarden staan hieronder naast elkaar, met wat ze voor je geld betekenen en waar je op let bij het spelen.
| Voorwaarde | Wat het betekent | Waar je op let |
|---|---|---|
| Inzetvoorwaarde | Je moet het bonusbedrag een aantal keer inzetten voordat het vrijkomt | Of het aantal slaat op de bonus alleen of op bonus plus storting |
| Geldigheid | De bonus verdwijnt na een vaste periode, ook als je nog niet klaar bent | Hoeveel tijd je nog hebt in je bonusoverzicht |
| Spelbijdrage | Niet elk spel telt even zwaar mee voor de inzet | Welke spellen volledig meetellen en welke nauwelijks |
| Maximum inzet | Per draai of ronde geldt een plafond zolang de bonus loopt | Of je inzet onder dat plafond blijft tijdens het vrijspelen |
| Maximum uitbetaling | Aan de winst uit de bonus zit een bovengrens | Wat er met winst boven die grens gebeurt |
De inzetvoorwaarde wordt het vaakst verkeerd gelezen, omdat spelers hem op hun hele saldo toepassen in plaats van op het bonustegoed. Speel je met eigen geld en bonus door elkaar, dan telt alleen het deel dat aan de bonus hangt mee voor de ronde. Het bonusoverzicht laat zien hoe ver je bent. Zolang daar nog een restbedrag staat, is je winst nog niet opneembaar. Wie tussentijds opneemt, verspeelt meestal de bonus en de winst die eraan vastzit.
Een rekenvoorbeeld met inzet en storting
Dit voorbeeld is verzonnen om de rekenmethode te laten zien en geeft niet de voorwaarden van Betcity Nederland weer. De formule is simpel: het bedrag waarop de voorwaarde slaat, vermenigvuldigd met het aantal keren inzet, geeft het totale bedrag dat je moet doorlopen. In het voorbeeld stort je dertig en krijg je een bonus die je veertig keer moet inzetten. Dat getal is een aanname voor de uitleg, geen gegeven van het casino.
Stel dat de voorwaarde op de bonus alleen slaat. Dan is het door te spelen bedrag de bonus maal veertig. Ligt de voorwaarde op bonus plus storting, dan reken je met het volle bedrag en loopt het doel dus op. Het verschil tussen die twee lezingen is precies waar veel spelers de fout in gaan. Reken altijd uit op welk bedrag de voorwaarde slaat voordat je begint.
Nu de bijdrage per spel. Speel je een spel dat volledig meetelt, dan telt elke ingezette euro mee voor het doel. Speel je een spel dat maar gedeeltelijk meetelt, dan duurt het bereiken van hetzelfde doel veel langer. Je inzet gaat dus niet verloren, maar schuift trager op richting het einde van de voorwaarde. Kies daarom spellen waarvan je weet dat ze volledig bijdragen.
Tel ten slotte de tijd mee. De bonus heeft een vaste looptijd en wat je aan het eind niet hebt doorlopen, vervalt met de bijbehorende winst. Een hoog doel met weinig tijd betekent dat je moet kiezen tussen sneller spelen of een lager doel nastreven. Houd je voortgang bij in het bonusoverzicht in plaats van te schatten hoeveel je nog moet.
Regels rond free spins
Free spins komen vaak als los onderdeel naast het bonusbedrag en hebben hun eigen voorwaarden. De spins gelden voor bepaalde spellen en soms voor een vaste inzet per draai. Win je met een spin, dan komt die winst meestal in een apart saldo terecht. Dat saldo valt onder dezelfde inzetvoorwaarde als de rest van de bonus.
De looptijd van de spins is vaak korter dan die van het bonusbedrag. Wat je niet gebruikt binnen die periode, verdwijnt zonder dat je er iets voor terugkrijgt. Plan je spins daarom in meteen nadat je ze hebt ontvangen. Zo voorkom je dat je ze pas op het laatste moment opent en de helft laat verlopen.
Let op de maximale uitbetaling die aan de spins kan hangen. Soms is de winst uit spins aan een plafond gebonden, ook als het bonusbedrag zelf een hogere grens heeft. Alles boven dat plafond vervalt bij het vrijspelen. Dat is geen fout in je account, maar een voorwaarde die je vooraf had kunnen zien.
Gebruik je de spins in het betcity online casino op je telefoon, dan werkt dat via de browser en niet via een losse download. Zorg dat je bent ingelogd voordat je de spins opent, anders kunnen ze aan de verkeerde sessie hangen. Speel de spins aaneengesloten uit waar dat kan. Elk onderbroken rondje kost je tijd die je aan het doorlopen van de voorwaarde had kunnen besteden.
Opnemen na een bonus
Een opname kan pas als het bonusgedeelte volledig is vrijgespeeld. Staat er nog een restbedrag in je bonusoverzicht, dan blijft het bijbehorende geld buiten de opname. Vraag je toch een opname aan, dan kan het systeem het bonusdeel intrekken. Daarmee verdwijnt ook de winst die eraan gekoppeld was.
Rond eerst de voorwaarde af en kijk daarna wat er als opneembaar saldo overblijft. Het deel dat vrij is, kun je opvragen zonder dat je de bonus verliest. Wat nog vastzit, laat je staan tot het is doorgespeeld. Zo houd je beide delen van je saldo gescheiden.
Bij het opnemen wordt je identiteit gecontroleerd als dat nog niet eerder is gebeurd. Zorg dat je naam en adres in je profiel overeenkomen met je document. Een afwijkende spelling is genoeg om een uitbetaling tegen te houden tot het is rechtgezet. Regel dat voordat je je eerste opname aanvraagt.
De betcity online omgeving toont je saldo in twee delen, eigen geld en bonusgeld. Kijk naar het eigen deel als je wilt weten wat je direct kunt opnemen. Het bonusdeel zegt vooral hoeveel je nog moet doorlopen. Verwar die twee niet bij het invullen van een opnamebedrag.
Fouten die je geld kosten
De meeste problemen met een bonus ontstaan niet door pech, maar door een stap die op het verkeerde moment is gezet. Onderstaande punten komen het vaakst voor en zijn eenvoudig te voorkomen.
- Storten voordat je de bonus activeert. De storting telt dan als gewone storting en de bonus komt niet meer in beeld. Activeer eerst en stort daarna.
- Spelen met een inzet boven het plafond. Daarmee kan de bonus vervallen, ook als je al ver was gevorderd. Houd je inzet onder de grens zolang de bonus loopt.
- Spellen kiezen die niet of nauwelijks meetellen. Je inzet loopt dan amper op en de looptijd verstrijkt. Kies spellen uit de lijst die volledig bijdragen.
- Tussentijds opnemen met een openstaande bonus. Dat kost je meestal de bonus en de winst eruit. Rond eerst de voorwaarde af en vraag daarna pas op.
- De looptijd vergeten. Aan het einde vervalt wat niet is doorlopen, met de bijbehorende winst. Kijk regelmatig naar de resterende tijd in je bonusoverzicht.
- Een account openen naast een bestaand account. Dat levert een koppeling op die de bonus blokkeert. Gebruik één account met je eigen gegevens.
- Winst boven de uitbetalingsgrens willen opnemen. Dat deel vervalt bij het vrijspelen. Reken vooraf met het plafond in plaats van met je schermwaarde.
Wie de volgorde van activeren, storten en spelen aanhoudt, houdt het grootste deel van de problemen buiten de deur. De bonus is dan geen verrassing achteraf, maar een bedrag waarvan je van tevoren weet wanneer het vrijkomt.